表 彰 通 报

公司各中心、各事业部、各部门：

四川省为推动企业基层管理水平不断攀升新的台阶，提升企业可持续发展能力，打造四川高端人才汇聚高地、人才价值实现高地，四川省企业联合会、四川省企业家协会经过市、州和行业协会、副会长单位、常务理事单位推荐，指标排序，专家会审等程序，评选出四川省企业“十佳基层管理者”和“2018年优秀基层管理者”。

我公司总经理助理及低压事业部总经理张志明、客户服务中心副主任梁虎俩位同志喜获“2018年四川省企业优秀基层管理者”称号。         

公司对两位优秀基层管理者荣获此殊荣表示最热烈的祝贺！希望俩位获奖者珍惜荣誉，再接再厉，为四川省经济高质量发展和公司管理水平再上新台阶作出新的贡献！

公司号召全体员工向先进学习，大力弘扬优秀基层管理者崇高的敬业精神和忠于职守的职业品行，在各自的岗位上勤奋敬业、锐意改革、争创先进，为公司的稳定和发展作出新的贡献。最后预祝公司有更多基层管理者能获得省市级的各项荣誉。

特此通报           

  四川电器集团股份有限公司

二0一八年十月十九日

“2018年四川省企业优秀基层管理者”张志明、梁虎主要事迹

 一、“2018年四川省企业优秀基层管理者”------低压事业部总经理张志明同志主要事迹

张志明同志思想解放，勇于奉献，作风严谨，诚实守信，谦虚待人，具有较强的管理能力、创新能力和开拓精神。

该同志自1994年入职四川电器集团以来，凭着自己的努力拼搏，逐步完成了从转业军人到办公室员工、销售科长、专销组经理、分公司总经理的锐变历程，先后担任四川金博电力有限公司、四川川电电源设备有限责任公司、四川蜀腾母线有限公司总经理，现任四川电器集团股份有限公司总经理助理兼低压事业部总经理。

张志明同志担任四川电器低压事业部总经理后，在思想行动上与集团公司始终保持一致，积极运用现代企业的管理模式组建了事业部各组织机构，围绕公司发展战略和规划，务实经营，不断推进企业的技术进步和管理创新，使公司得以健康快速的发展。始终坚持以“军队、学校、事业”的企业文化，坚持诚信共赢，客户至上的经营理念，在企业发展中同心同德、真抓实干，连年超额完成销售、产值任务，取得了较好的经济效益和社会效益。

在长达十余年的基层管理工作中张志明同志坚持科学管理，业绩突出，工作中强调责任落实的精度、工作执行的准度、问题整顿的力度、从严治理的尺度、体系管理的维度、安全文化的温度，狠抓安全文明生产、精细化日常管理，把“安全至上、科学发展”的理念切实融入川电企业文化价值体系中，为企业的发展贡献了自己的力量。

二、“2018年四川省企业优秀基层管理者”--------客户服务中心副主任梁虎同志主要事迹

梁虎同志自进入公司参加工作以来，在长达二十余年的基层管理工作中爱岗敬业、积极探索，注重班组建设和团队技能及协作精神的培养，组织协调能力强，以自己的实际行动和优良作风影响和带动着周围的职工，屡创佳绩，个人和所领导的团队屡获嘉奖，为公司的发展贡献了自己的青春年华。

在担任客户服务中心副主任期间，强化制度建设，简化、优化服务流程。根据产品结构的调整和对用户群体做到快速、高效、形象优良的服务要求，适时修订完善了《客户服务管理细则》、《部门组织机构与岗位职责》、《客户服务人员人身安全管理控制措施》等相关文件，使岗位职责集中度大大提高；工作流程采用直线直能式，审批环节减少，效率提高20%，收到服务信息后能快速响应；针对不同的客户量身定制服务方案；员工服务动态管理更为清晰，工作内容便于掌握，服务信息收集更为全面与准确；费用控制中的责任主体便于划分；工程服务资料管理更容易形成闭环等。着重加强制度建设、员工教育培训，探索更适应新形势和环境下的工作模式和方法，使公司的产品售后服务工作焕然一新，累计组织、安排服务工程的安装、调试、送电及消缺工作940项次，用户服务评价满意度达100%，成为公司又一张靓丽的名片。近三年无重大安全、质量事故发生。